EP Support | Moderation von Chat und Nachrichten

Moderation von Chat / Nachrichten (Administrator)

Als Administrator können Sie Nachrichten (Mitteilungen und Chat-Nachrichten) folgendermaßen moderieren:
  1. Die gesendete Nachrichten eines Nutzers können als inakzeptabel markiert und damit unkenntlich gemacht werden; s. Abschnitt 1.
  2. Benutzerdaten wie Nachrichten und Chats eines Nutzers können gelöscht werden; s. Abschnitt 2.

1. Gesendete (Chat-) Nachrichten als inakzeptabel markieren

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Benutzerdaten bereinigen [...].

  2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste über die Reiter die gewünschte Nutzergruppe.

  3. Klicken Sie in der Spalte des betreffenden Nutzers auf Blockieren.
  4. Aktivieren Sie die Option Gesendete Nachrichten/Chat als inakzeptabel markieren.
  5. Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem die betroffenen Nachrichten gesendet wurden.

    1. Der Zeitraum kann nur für die Vergangenheit ausgewählt werden. Nachrichten, die der Nutzer vor Beginn oder nach Ende des Zeitraums geschrieben hat bzw. in der Zukunft schreibt, sind davon nicht betroffen.
  6. Speichern Sie den Zeitraum, indem Sie auf Anwenden klicken.
  7. Klicken Sie im vorherigen Fenster auf Speichern.
  8. Alle Nachrichten, die im gewählten Zeitraum von dem betreffenden Nutzer geschrieben wurden, sind nun dauerhaft unkenntlich:

2. Benutzerdaten (Nachrichten, Chats etc.) löschen

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Sicherheit > Benutzerdaten bereinigen [...].
  2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste über die Reiter die gewünschte Nutzergruppe.
  3. Klicken Sie in der Spalte des betreffenden Nutzers auf Markierte Daten dauerhaft löschen.
  4. Aktivieren Sie die Option Benutzerdaten bereinigen [...].

  5. Klicken Sie auf Speichern.

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